Política de Privacidad

1. ¿Qué datos recolectamos y para qué?
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, solicitamos tus datos personales (nombre, cédula, teléfono, correo y dirección de envío) exclusivamente para:

• Procesar tu compra, facturar y despachar tus pedidos mediante empresas de mensajería.

• Atender tus dudas, reclamos o solicitudes de soporte.

• Enviarte promociones o novedades de nuestro mercadillo creativo (solo si nos autorizas).

 
Importante: Nosotros no guardamos datos de tus tarjetas de crédito ni claves bancarias. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas (ej. Wompi, Bold, PayU, Mercado Pago, Nequi, Llaves).

2. Compartición de datos
Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:

1. Empresas de transporte (para entregarte el paquete).

2. Pasarelas de pago (para validar tu transacción).

No vendemos ni compartimos tu información con ningún otro tercero.

3. Tus derechos (Habeas Data)
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos o presentar un reclamo, escríbenos a:
📧 mercadillocreativobylmav@gmail.com

• Respondemos tus consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles y reclamos/solicitudes de supresión en 15 días hábiles, conforme a la ley colombiana.
   

4. Vigencia
Esta política rige a partir de Octubre 13 del 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará directamente en nuestra página web mercadillocreativo.com